In der modernen Marketing-Technik besteht eine Marketingkampagne immer aus mehreren Aktionen, die jeweils mit verschiedenen Kommunikationsinstrumenten durchgeführt werden. Die Auswahl der Kommunikationsinstrumente wird beeinflusst von der Botschaft, die Sie transportieren wollen, von der Branche, der Zielgruppe und deren Größe und natürlich auch von Ihrem Marketingbudget. Die Ziele jeder Aktion (und damit jedes Instruments) werden einerseits auf das Kampagnenziel abgestimmt und andererseits auf gemeinsame Messwerte, mit denen Sie die Resultate der verwendeten Aktionen/Instrumente vergleichen können. Damit finden Sie die für Sie effektivsten und effizientesten Instrumente heraus (siehe auch Marketing Controlling).
Das gezeigte Beispiel: die Cebit 09 war die effektivste (die meisten Leads), die Pressemitteilung die effizienteste Aktion (die geringsten Kosten/Lead) der Auswahl.