Automatisierte Status-Informationen über den Marketing-Ablauf
Individuelle und globale Email-Benachrichtigungen in definierten Situationen
Ein Marketing-Management System wie PLUTUS muss situationsspezifische Statusmeldungen an dutzende interner und externer Teilnehmer des Marketingplans verschicken können, ohne dass dazu ein Eingriff von außen erforderlich ist. Damit nicht jeder Teilnehmer mit Informationen, die ihn gar nicht berühren, „zugeschüttet“ wird, muss das dahinter stehende System intelligent genug sein, diese Status-Informationen nur dann an einen ausgewählten Personenkreis zu melden, wenn dieser darauf reagieren soll. Dieses komplexe Regelwerk wird bei PLUTUS Messenger einfach, aber elegant gelöst:
PLUTUS Messenger - ein optionales Erweiterungsmodul zum PLUTUS Marketing Manager - kennt zwei Arten von Meldungen:
a) Individuelle Meldungen werden automatisch dann an (interne und externe) Personen ausgelöst, wenn ein einzelnes Marketingobjekt (Kampagne, Aktion, Maßnahme) einen zuvor definierten Status erreicht hat (z.B. Beginn der Arbeiten zu diesem Objekt durch die ausführende Person in n Tagen/Stunden). Diese Art von Meldung ist vor allem für diejenigen hilfreich, die nicht täglich oder gar nicht mit dem Marketingsystem arbeiten, aber dennoch rechtzeitigen an ihren Beitrag erinnert werden sollen.
b) Globale Meldungen werden automatisch dann an bestimmte Adressaten absetzt, wenn bei regelmäßigen Überprüfungen der Eckdaten einer Objektgruppe zuvor definierte Zustände eingetreten sind (z.B. Budget überschritten, Kampagnen/Aktionen geändert, Qualitätsmesswert daneben…). Diese Art von Meldungen ist für Manager interessant, die nicht alle Details des Marketingplans wissen wollen und nur bei von Ihnen selbst vorgegebenen Zuständen informiert werden wollen.
