Staunen Sie über diese Funktionsvielfalt !

Browserbasierte Anwendung ohne jegliche Installation auf den Arbeitsplätzen. In der SQL-Datenbank (Server) werden alle Daten zentral verwaltet. Zugriff erfolgt ortsungebunden (Internet) oder im LAN mittels der gängigen Browser (Internet Explorer, FireFox, Chrome).

Flexible Vergabe von Benutzerrechten für Gruppen oder sogar einzelne Anwender mit individuellen Zugriffsrechten auf Daten (z.B. nur Aktionen oder nur bestimmte Kampagnen) und/oder Programmteile (z.B. Ressourcenverwaltung). Dadurch können auch Agenturen eingebunden werden, die nur Zugang zu der von ihnen bearbeiteten Aktion haben.

Freie Konfigurierbarkeit. Maximale Flexibilität für den Benutzer. Für jeden Typ jeder Ebene (Kampagne, Aktion, Thema, Maßnahme) können neben den standardmäßigen Eigenschaften auch beliebig viele weitere Eigenschaften ergänzt werden. Diese können numerischen oder textlichen Inhalt haben und zudem untereinander verrechnet werden, so dass weitere Eigenschaften entstehen, die als charakteristische Performance-Parameter angezeigt werden können. Diese Konfiguration wird ebenso wie die Benutzerrechte einmal auf Administratorebene festgelegt und steht dann für alle Nutzer zur Verfügung.

Hierarchische Planungsstrukturen. Marketingplan > Kampagnen > Aktionen > Themen > Maßnahmen. Durch diese klare Systematik können unter derselben Kampagnenebene gleichzeitig verschiedene Aktionen von unterschiedlichen Teammitgliedern selbständig und ortsungebunden geplant oder durchgeführt werden. Ein geregeltes Zugangssystem legt fest, wer im Marketing-Team welche Kampagne/Aktion (und deren Zahlen) ansehen oder ändern darf.

Budgetierung (nur Marketing Manager) Aufteilung des Jahres-Marketingetats nach strategischen Überlegungen auf "Etattöpfe" (nach Zielgruppen, Produktgruppen, Regionen, Geschäftsfeldern...); Top-down-Finanzierung eines Kampagnenbudgets auch aus mehreren Töpfen erlaubt; bei Haushaltsjahr-übergreifenden Aktionen/Kampagnen prozentuale Aufteilung des jeweiligen Budgets auch auf beide Jahre möglich; Ermittlung des Budgetbedarfs aus der Summe der geschätzten Aktionskosten jeder Kampagne (Bottom-up).

Kostenerfassung (Bottom-up). Kostenplanung nur im Rahmen der Budgetvorgaben möglich (fördert Haushaltsdisziplin!) Alle Kosten von Maßnahmen (unterste Ebene) werden nach Themen gebündelt und diese wiederum automatisch in ihrer Aktion zusammengefasst. In einer Kampagne werden die Kosten aller ihrer Aktionen automatisch summiert. Differenzierung zwischen geschätzten Kosten (zur Budgetbedarfsermittlung), geplanten Kosten (nach der Detailplanung) und tatsächlichen Ausgaben. Alle Summen werden bei Cursor-Berührung sofort sichtbar. Schnelles Erkennen des jeweiligen Restbudgets durch Mini-Kreisdiagramm.

Einnahmenerfassung. Erfassen von Einnahmen aus Direkt-Marketingaktionen oder aus der Kostenbeteiligung von Geschäftspartnern an Marketingaktionen. Verrechnung mit den Ausgaben ohne spezielle EXCEL-Tabellen oder komplizierte Verwaltung über die Warenwirtschaft. Diese Einnahmen wirken sich direkt auf die Effizienz dieser Aktion aus (weniger € pro Messwert) und können leicht in ein Bonussystem überführt werden.

Universelle Kampagnenziele. Alle Kampagnen dienen einem dieser Ziele: Neukunden gewinnen - Produkt einführen -  Marktanteil vergrößern -   Kundenbindung verbessern - Markenbekanntheit steigern. Dementsprechend werden zur Durchführung der Aktionen einer Kampagne die am besten geeigneten – und aus dem Budget finanzierbaren Kommunikationsinstrumente gewählt.

Kommunikationsinstrumente. Zur Durchführung von Aktionen stehen drei Dutzend Aktionstypen zur Verfügung (Messen, Print-Anzeigen, Direct Mailing, Online-Aktionen...). Diese bestehen ihrerseits aus (beliebig vielen) Einzelmaßnahmen, die man einmal als Standardprozess - gegliedert in verschiedene Themen -  plant und dann als Vorlage für künftige Aktionen verwenden kann. Dann müssen nur noch wenige Parameter geändert werden. Das Unternehmen profitiert von diesem wachsenden Know-how. So können Neulinge mit einer bereits früher geplanten Aktion als Vorlage ihre Lernkurve erheblich verkürzen.

Kontakt-Management.  Personen, die in die Marketingplanung eingebunden werden (Verantwortliche, Ausführende), können Mitarbeiter, freie Mitarbeiter, externe Dienstleister oder Unternehmen sein, von denen Marketing-Leistungen bezogen werden (Agenturen, Druckereien …). Zur zweckmäßigen Verwaltung dieser bei der Marketingarbeit immer wieder verwendeten Namen ist bei PLUTUS eine praktische Kontaktverwaltung enthalten. Diese Kontaktdaten können mit Daten aus OUTLOOK synchronisiert werden.

Zeitplanung (Projektmanagement). Darstellung der geplanten Marketing-Prozesse (Kampagnen, Aktionen, Maßnahmen) als farbige Balken im Endlos-Kalender mit Auflösung in Viertelstunden, Stunden, Tagen oder Wochen; zur Erleichterung der Planung werden regionale und nationale Feiertage eingeblendet, auch die Schulferien werden bundeslandspezifisch dargestellt und können so bei der Planung berücksichtigt werden (nur Marketing Manager). Ausblenden der arbeitsfreien Geschäftszeiten im Kalender. Möglichkeit zum Verknüpfen jeder Maßnahme mit einer obligatorischen Nachfolgemaßnahme. Automatisierte Email-Info an Nachfolger bei Beendigung der Maßnahme.

Aktions-Kennzahlen. Die Performance jeder Aktion wird mit einer selbst gewählten Messgröße ermittelt (z.B. Besucher, Leads, Anfragen, Bestellungen usw.). Da die Aktionskosten bekannt sind, wird automatisch die Effizienz jeder Aktion daran gemessen, wie viel die Erzeugung einer Messwerteinheit gekostet hat (z.B. €/Besucher, €/Lead usw.). Alle Aktionen mit derselben Messgröße können untereinander verglichen werden um so die effizienteste Aktion in einer Periode zu identifizieren. Diese Kennzahl hat einen nachhaltigen Einfluss auf die künftige Marketingplanung.

Kampagnen-Kennzahlen. Die Kampagnen-Effektivität wird an Hand einer selbstgewählten Messgröße für das beabsichtigte Ziel beurteilt (z.B. Ziel: Neukundengewinnung; Messgröße: Anzahl von Neukunden). Die Effektivität wird absolut und prozentual angezeigt; zusätzlich wird auch die Effizienz (z.B. €/Neukunde) und die Zielgruppenquote ermittelt. Die mit dieser Kampagne erzielte Nachhaltigkeit kann man auch über einen längeren Zeitraum nach der Kampagne auch grafisch verfolgen. Die Kampagnenauswertung ermöglicht durch eine Ampelkennzeichnung eine schnelle Beurteilung ihrer Performance (auch die ihrer Aktionen). Dabei kann der Anwender die Bewertungskriterien selbst vorgeben.

Haushaltsjahr-übergreifende Kampagnen/Aktionen (nur Marketing Manager). Zum Ermitteln des Marketinghebels von Kampagnen und Aktionen müssen deren wahre Kosten bekannt sein. Da ERP-Systeme i.d.R. keine kampagnen-spezifische Kostenerfassung und erst recht keine Kostenerfassung über Haushaltsjahresgrenzen hinweg kennen, werden in PLUTUS diese Kosten erfasst und diese können deshalb in Relation zum erzielten Ergebnis gesetzt werden (Verkaufsergebnis : Marketing-Aufwand).

Email-Warnsystem (Option) für definierte Marketingsituationen. Da Kampagnen und Aktionen oft monatelang im Voraus geplant wurden, brauchen die Beteiligten oder Verantwortlichen für die Durchführung oft einen rechtzeitigen Anstoß zum Beginn ihres vorgesehenen Beitrages (besonders wenn sie nicht täglich mit dem System arbeiten oder wenn es bei einzelnen Prozessschritten zu Verzögerungen gekommen ist). Auch wenn bei nicht termingebundenen Situationen Handlungsbedarf eintritt (z.B. Budgetgrenzen, schlechte Performance…) können bei PLUTUS die Verantwortlichen unaufgefordert über diesen Zustand per Email informiert werden. 

Ressourcen Verwaltung  (Option). Die für die Marketingarbeit benötigten Ressourcen (große Mengen an Werbematerial und Displays, die Nutzung mehrerer Veranstaltungsräume) können hiermit systematisch und vorausschauend verwaltet werden. Dadurch werden Engpässe und „Überraschungen“ vermieden. Bereits bei der Planung von Marketing-Prozessen können die benötigten Ressourcen berücksichtigt werden. PLUTUS Marketing Manager und die Ressourcenverwaltung haben eine gemeinsame Benutzeroberfläche, wodurch sich jeder schnell und ohne Verständnisprobleme einarbeiten kann.

Auswertungen & Reports. Höchster Komfort bei der Auswertung der Marketing-Ergebnisse. Systemweite Suchfunktionen mit vor-konfigurierten und selbst erstellten Filtern ermöglichen schnellen Zugriff auf alle gewünschten Daten. Vielfältige Auswahlkriterien nach Zeitraum, Etatbereich, Zielgruppe, Region, Sachbearbeiter, Produktbereich, Geschäftsbereich, Aktionsziel, Kampagnenziel, Aktionstyp, überfällige Maßnahmen u.v.m. Auswahlergebnis wird zuerst im Life-Preview gezeigt und kann dann im EXCEL- oder PDF-Format exportiert und weiterverarbeitet werden.

Integrierte Dokumentenverwaltung. Beliebige Dokumente (Angebote, Bilder, Zeichnungen, Beschreibungen, Checklisten…) können direkt mit der jeweiligen Maßnahme verknüpft werden, so dass jedes Mitglied des Marketingteams ohne zu suchen sofort die entsprechenden Informationen zur Hand hat (wichtig auch im Vertretungs- oder Krankheitsfall). Diese Methode hat zwei Vorteile: es entsteht eine umfassende Dokumentation über das ganze Marketingjahr, wo man an einer Stelle alle Informationen zum Marketingplan findet. Und zweites kann jeder Marketingvorgang mit all seinen Anhängen kopiert werden für eine Wiederholung (z.B. die Messe im nächsten Jahr)

Mehrsprachige Benutzeroberfläche.    Unternehmen mit Niederlassungen in verschiedenen Ländern können eine dezentrale Marketingplanung im selben System, aber mit unterschiedlichen Sprachen durchführen. Die Ergebnisse werden im zentralen Server konsolidiert. Auch hier gilt: Jede/r kann nur die Planungsteile sehen oder ändern, die ihr/ihm bei der Rechteverteilung zugeteilt wurden.